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2022

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【我为群众办实事】贴心服务暖人心 心怀感恩送锦旗

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5月6日,患者梁先生手捧一面印有“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”的锦旗送到怀化市第四人民医院心理科,简短的话语表达了梁先生对心理科全体医护人员精心治疗和优质服务的高度赞扬。

据了解,患者梁先生,男,60岁,2016年开始就出现心急心慌、胸闷、失眠等症状,严重的时候甚至有轻生的念头,为求进一步的诊治,患者于今年3月4日通过门诊诊断,确诊为“焦虑症”后,入住到心理科进行住院治疗,入住后,主管医生李娱星对其进行了详细的检查,并积极向主任申秀云汇报病情,根据患者病情,明确了诊疗方向,制定了诊疗方案。

经过一段时间的药物治疗、物理治疗及心理治疗,患者的焦虑情绪得到很大的缓解,病情逐步好转,人也变得开朗起来。回忆起治疗期间医护人员悉心照顾的点点滴滴,梁先生感怀在心久久难忘,他说:“心理科的医护人员们用仁心和耐心帮助我解除了精神的痛苦,让我能够回归正常的生活,我很感激他们。”

      锦旗是患者的心意,传递的不仅是患者的感谢之情,更是对医院服务品质的认可,对病患倾情服务的最好证明和对医生和护士的充分肯定,同时也是一种鞭策,心理科主任申秀云表示,作为一名党员,将以开展党史学习教育为契机,高举“红色引领”旗帜,发挥先锋模范作用,带领科室全体人员开展好“我为群众办实事”实践活动,更好地护佑群众的身心健康。