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2022

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规范护士礼仪 深化优质护理 ——市四医院护理部组织护士礼仪培训

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为进一步提升医院护理服务水平,深化优质护理服务内涵,树立良好的服务形象,近日,我院护理部组织开展护士礼仪及行为规范培训。 

 

护士长易琴采取理论授课,现场演示等形式进行,以情景模拟演练、图文并茂的方式,为大家展示各项礼仪服务规范;结合工作中的仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪等方面进行了系统的讲解。

 

业务副院长唐武军强调,我们的护理工作要注重培训后的实践转化,只有这样才能使每个人真正参与到医院的管理过程中来,才能更好地为患者提供更优质的护理服务,才能全面提升医院的服务质量及水平。希望通过此次礼仪培训能更好地规范我院护士基础礼仪,提升护理服务质量,充分展示医院良好形象,使我院护理团队成为一道亮丽的风景线的同时,为四医院的发展提供坚实的基础。

 

 

通过此次护理培训,进一步强调了护理人员在日常工作中要注重礼仪及行为规范,更展示了市四医院的良好人文素养和职业素质,切实履行好“以病人为中心”的服务宗旨,努力提高护理质量和专科服务水平,让患者在住院期间真正感受到“家”一般的温暖,为患者提供更优质的护理服务。以优良的作风推动党史学习教育走深走实,全面提升患者的就医获得感、幸福感和安全感。